¿Porque nadie ve lo que público?

¿Las interacciones en tu página de Facebook caen más cada día?

¿Antes de iba mejor con el alcance orgánico?

¿Ya no sabes que hacer para que los usuarios vean tus publicaciones?

A lo largo de los años, Facebook ha realizado muchas modificaciones en su algoritmo central y por eso espera que sus usuarios también hagan algunos cambios.

Que sucede exactamente en el feed de Facebook Actualmente

En 2014, después de mucho rollo y análisis de los comentarios, Facebook decidió controlar el volumen de publicaciones promocionales orgánicas que la gente ve.

Cualquiera que publicara los siguientes tipos de publicaciones vio una drástica disminución en las interacciones:

  • Mensajes que empujan a la gente a comprar un producto o instalar una aplicación
  • Publicaciones que empujan a la gente a participar en promociones y sorteos sin un contexto real.
  • Publicaciones que reutilizan exactamente el mismo contenido de los anuncios de Facebook

Nadie ve mis Post al día de hoy

Ahora que hemos entrado en una nueva década, es hora de cambiar el marco de pensamiento.

En lugar de frustrarse por los dioses de Facebook (por dioses, me refiero a Don Zuckerberg y sus desarrolladores), pongámonos ingeniosos y averigüemos cómo aumentar el engagement en sus publicaciones de la manera más orgánica.

La actualización del 2014 de Facebook no tenía la intención de arruinar que las páginas de negocios tuvieran éxito en el News Feed; lo que Facebook realmente quiere es una mejor experiencia para el usuario final en la plataforma.

Si bien esta actualización dificulta que los propietarios de pequeñas empresas como tú y yo podamos venderle a nuestros seguidores, están haciéndose cargo de los usuarios y dándoles más de lo que quieren.

“Facebook te está dando la oportunidad de mostrar tu valor”

En lugar de usar Facebook para impulsar las ventas o la promoción, considera lo siguiente:

Vuélvete un recurso:

Todos odiamos a las personas que hablan de sí mismo todo el tiempo, la gente se aburre.

Comparte contenido y soluciones relevantes que puedan ayudar a sus clientes.

Apóyate de consejos, herramientas, noticias y tendencias de la industria son cosas que los seguidores apreciarán más que un ¡CÓMPRAME!, ¡SOMOS LOS MEJORES!, ¡TENEMOS LOS MEJORES PRECIOS!, ¡SOMOS LA SOLUCIÓN¡

Construye relaciones

Escucha y participa en conversaciones, comparte un poco lo que sucede detrás de las puertas de tu negocio.

Gana la confianza de tus seguidores siendo honesto y entretenido.

Sirve a tus clientes potenciales

Deje que los prospectos y clientes potenciales sepan lo que se están perdiendo al compartir historias de éxito de tus clientes, casos de estudio o estadísticas.

Para atender a los clientes actuales, utiliza tu página como un portal de servicio al cliente abordando los problemas de forma rápida y amable.

Diviértete

No seas demasiado gris; de hecho, puede que sea por eso que tus interacciones han bajado en primer lugar.

Coloca artículos divertidos o inspiradores para conectar con el público de una manera creativa y alegre.

Optimiza tu página

Utiliza todo el espacio creativo de tu página de nuevas maneras.

Prueba, prueba, prueba y prueba…

Utiliza la foto de portada y crea pestañas de contenido personalizadas con llamadas a la acción.

Las publicaciones son para crear relaciones; la página es para vender.

Tienes que ver hacia adelante

Si haces las mejoras anteriores en tus publicaciones marcará una gran diferencia en el compromiso de la audiencia y se convertirá potencialmente en una herramienta de generación de contactos.

Los usuarios apreciarán el esfuerzo y la sutileza en la forma en que tus posts complementan el resto de su feed.

“Si Facebook se dio cuenta que era hora de hacer un cambio para sus clientes, sería prudente que tú hicieras lo mismo.”

Facebook puede haber forzado su mano al hacer temblar a medio mundo, pero eso sirvió para que todos cambiamos; y después de todo, su público son también sus clientes/seguidores.

Así que, aquí están las buenas noticias y los beneficios de estos cambios:

  • El SPAM no acaparara un espacio en la sección de noticias de tus seguidores, dándote una mejor oportunidad de hacerse notar.
  • Le dará a tus clientes/seguidores lo que han pedido, lo que hará que estén mucho más dispuestos y sean más propensos a comprometerse $$$.
  • Planificar y cambiar ahora te ahorrará tiempo, dinero y energía más adelante.
  • Las tasas de «Me gusta» deberían aumentar ahora que tus seguidores están recibiendo interacciones de alta calidad en tu negocio.

Veamos el lado positivo

Todo lo que hace Facebook lo beneficia a él y al ecosistema; quiere que todos tengan una buena experiencia de usuario.

No quiere que las empresas bombardeen a sus seguidores con argumentos de venta y empantanen los canales de noticias con contenido irrelevante.

Al fin y al cabo, Facebook ama y valora los negocios con fanpage porque impulsa el tráfico por miles de millones, y eso, sabemos que es facturación para ellos.

Así que haz lo mejor que puedas para cumplir con sus reglas y sobre todo, ser mejor cada día para tus seguidores.

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